Microsoft Dynamics CRM 2011 - Grundlagen

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    Om Microsoft Dynamics CRM 2011 - Grundlagen

    Ob Sie als Vertriebsbeauftragter potenzielle Kunden bewerten, als Marketingexperte Interessenten und Kunden erreichen, als Servicemitarbeiter Kundenanfragen und -probleme lsen oder als Geschftsfhrer smtliche Kundeninteraktionen Ihrer Organisation analysieren und verstehen mchten - mit Microsoft Dynamics CRM 2011 bekommen Sie Ihre geschftlichen Ablufe besser in den Griff. Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie die Schlsselfeatures der Software einsetzen, um Ihre Kunden besser zu verstehen, den Verkauf und die Produktivitt anzukurbeln und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Alle typischen Aufgaben knnen Sie mithilfe des Buchs am praktischen Beispiel ben, so dass Sie Dynamics CRM 2011 sicher beherrschen.

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    Detaljer

    Format
    E-Bok
    Filformat
    ePUB
    Utgivelsesår
    2012
    Forlag
    Microsoft Press Germany
    Språk
    Engelsk
    ISBN
    9783848300297
    Sider
    384

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