I den nye e-tjenestestrategien har regjeringen bestemt at alle offentlige nettskjemaer skal følge ELMER2-retningslinjene innen utgangen av 2008. Boken gir veiledning til ELMER og den gir tips om hvordan skjemautvikling og rutiner bør organiseres for å sikre en profesjonell, brukervennlig dialog. Dette er en bok for deg som lager og kvalitetssikrer skjemaer til bruk på Internett. Enten du hører hjemme på IT-siden, har informasjon og kommunikasjon som oppgave, eller er avhengig av skjemabasert informasjon til statistikk eller saksbehandling. Boken vil foreligge 21. september