Ti år gamle Fric Manheim er hjemme alene da han får en telefonoppringning. Den fremmede stemmen har en enkel, men skremmende beskjed. "Du er i fare, unge Fric ... Du kommer til å trenge et sted å gjemme deg." Flere gåtefulle beskjeder slipper gjennom sikkerhetssystemet på den enorme Bel Air-eiendommen der Fric bor sammen med faren sin. Sikkerhetssjefen Ethan Truman prøver å forstå de mystiske beskjedene etter hvert som de ankommer eiendommen, en etter en. Det virker som om noen ser alt og vet alt, og hver for seg merker Fric og Ethan et nærvær som gir dem frysninger på ryggen.