Obgleich die Relevanz von ERP-Weiterbildungsmassnahmen in der Literatur ausfuhrlich dokumentiert ist, lassen sich fur ihre Gestaltung nur unzureichend Empfehlungen aussprechen. Es fehlt an wissenschaftlichen Befunden, welche Einflussfaktoren die aufgabenbezogene Leistung in ERP-unterstutzten Arbeitsprozessen erklaren. Markus Mathieu nimmt an, dass ein multidimensionales Erklarungsmodell aufgabenbezogener Leistung vorliegt, welches neben dem spezifischen Arbeitsprozesswissen auch kognitive, metakognitive, motivationale und volitionale Komponenten umfasst. Die empirische Analyse des Modells erfolgt uber eine Befragung von Mitarbeitern bei einem weltweit agierenden Zulieferer in der Automobilindustrie. Das konzipierte Messinstrument beschrankt sich auf den Kontext der dispositiven Auftragsbearbeitung.