Boka er et verktøy for deg som av én eller annen grunn trenger NAV sine tjenester. Den kan benyttes som et oppslagsverk hvor du finner grunnleggende informasjon om tjenester og ytelser, med mange tips og råd. Det viktigste boka kan lære deg er å ta ansvar selv, og være i forkant slik at du er best mulig forberedt gjennom din prosess.

«Den lille røde bok for deg som møter NAV» egner seg for brukere og brukerorganisa- sjoner, dessuten kan NAV og deres sam- arbeidspartnere få et gløtt inn i hvordan det er å måtte forholde seg til etaten.