Mit der Voice over IP- Technologie (VoIP) hat sich eine Innovation herausgebildet, die das Potenzial hat, das leitungsvermittelnde Telefonnetz vollständig zu substituieren. Die Technik ist ausgereift, kosteneffizient und nahezu weltweit verfügbar. Die Diffusion der Innovation ist aus praktischer und wissenschaftlicher Sicht ein interessantes Phänomen des Technologiewandels. Michael Hensel und Jan Wirsam analysieren und bewerten unterschiedliche Diffusionsmodelle und prüfen ihre Anwendbarkeit auf VoIP. Entsprechend der Modellanalyse werden Erkenntnisse in Bezug auf die Technologieauswahl abgeleitet und auf strategisch-taktischer Ebene Denkanstöße in Form von absatzpolitischen Überlegungen angeboten. „Die Autoren beleuchten das Phänomen VoIP im deutschen Privatkunden-Massenmarkt erstmals unter dem Aspekt der Diffusion. Damit liefert sie einen wertvollen Beitrag zur Prognose der Verbreitung dieser wichtigen disruptiven Technologie im Telekommunikationsmarkt.“Thorsten Weidmann, Senior Manager PM Voice & DSL HardwareDeutsche Telekom AG, Bonn„Die Umstellung auf Voice over IP ist die Basis für kommende Innovationen bei Kommunikationsprodukten. Das Buch zeigt die Einflussfaktoren auf die Geschwindigkeit des Wandels auf und gibt wertvolle Anregungen für die strategische Planung der Industrie - vom TK-Ausrüster bis zum Endanbieter von Telekommunikationsdiensten. “Volker Scholz, geschäftsführender Partner, mm1 Consulting & Management