Nyttig bok for grunnopplæring innen helse- og omsorgssektoren.Temaene er generelle, og lærestoffet passer for ansatte fra alle deler av tjenesten. Boka bygger på Sosial- og helsedepartementets forslag til temaer, og danner basis for bedriftsintern opplæring. Boka inneholder en rekke oppgaver som er knyttet til lærestoffet.