Kommunikation bedeutet in Verbindung treten, etwas zusammenfÃ"hren, etwas Neues entstehen lassen. Was sich zunächst einfach anhört, ist oftmals mit Herausforderungen und Hindernissen belegt, die im Thema selbst, in Organisationsstrukturen und -kulturen, in Beziehungsschwierigkeiten, aber auch in der eigenen Person grÃ"nden. Wie teile ich dem Patienten, der Patientin eine Diagnose mit, wenn mir selbst die Worte dazu fehlen? Worauf kommt es an, damit unterschiedliche Berufsgruppen mit möglichst wenig Missverständnissen miteinander kommunizieren können? Was macht Kommunikation anschlussfähig, authentisch, wesentlich und gelungen? Dieses "Leidfaden"-Heft beleuchtet innere und äuÃ