Medarbeidersamtalen er trolig undervurdert i Norge, og gjennomføres mer eller mindre pliktskyldigst og overflatisk. Danske Robert Eggersens bok er et uttrykk for at bak medarbeidersamtalen ligger en hel vitenskap som involverer både pedagogikk og psykologi. Eggersen beskriver hva som skal til for å gjennomføre en vellykket og meningsfull medarbeidersamtale, hvordan den forberedes, planlegges, gjennomføres, evalueres og følges opp.