Vertrauen weckt Vertrauen – das gilt auch für das komplexe Gefüge zwischen Verkäufer und Kunde. Alte Verkaufstricks und Kniffe sind heutzutage leicht durchschaubar und können beim Kunden zu Verstimmungen führen. Ein offenes Miteinander und bewusste Kommunikation können die Arbeit auf allen Seiten beflügeln. Basis einer langfristigen und vertrauensvollen Kooperation muss es daher sein, im Zielmarkt authentisch zu agieren, Wertschätzung und folglich eine nachhaltige Beziehung aufzubauen. Um dies zu erreichen, sollte jeder Sales-Profi zunächst an sich selbst arbeiten. Ruth Marquardt und Dirk Ludwig zeigen, wie Sie Ihre Einzigartigkeit so einsetzen können, dass sie Ihnen zu mehr Begeisterung und Lebensfreude verhilft. Im nächsten Schritt erklären die Autoren, wie Sie diese Erkenntnisse in den Arbeitsalltag übertragen und somit erfolgreich Geschäfte abschließen. Sie liefern direkt anwendbare Tipps und wertvolle Hintergrundinformationen sowie praxisorientierte Arbeitsblätter, die mit Hilfe ihrer Kunden entwickelt wurden. Ein leicht zu lesendes, mit Humor und Lebenserfahrungen gespicktes Buch für Menschen, die ihre beruflichen und damit menschlichen Beziehungen verbessern möchten und die Begeisterung für ihre Arbeit intensivieren oder wiedergewinnen wollen.