Store endringer i helse- og omsorgstjenesten de siste tiårene har ført til press på tjenesten. Det er nødvendig å se med nye øyne på styringen av fremtidens kommunehelsetjeneste Krav og forventninger til hva kommuner og den enkelte helsearbeider skal ivareta øker, mens den økonomiske rammen er trang. Denne boken presenterer individbasert kompetansestyring (IKOS), en helt ny modell for hvordan kommuner kan møte utfordringene innenfor sin økonomiske ramme. Målet med IKOS er kvalitet, arbeidsmotivasjon og effektivitet gjennom riktig bruk av kompetanse.