Hvor utstudert, utspekulert og sadistisk er det mulig å bli? Det er en helt vanlig dag i en helt vanlig bank. En mann søker om utsettelse på både renter og avdrag på et boliglån. Han får nei. Mannen er nemlig nylig løslatt fra fengselet. For saksbehandleren og avdelingssjefen er avslaget rutinemessig. En bank er ikke et sosialkontor. Men mannen er ingen vanlig bankkunde.