Digitales Marketing und Management wird auf Basis eines neuen Bezugsrahmens konzipiert. Dieser Bezugsrahmen integriert mit Omnichannel-Marketing, Co-Creation, Customer Experience und Customer Journey die Kernelemente eines zeitgemassen digitalen Marketingansatzes und fuhrt sie im Kundenzentierten Marketing als neuem Basiskonzept zusammen. In diesem Zusammenhang werden Topthemen der aktuellen Diskussion zum digitalen Marketing und Management eingeordnet und in den einzelnen Beitragen vertieft. Die Beitrage basieren auf umfangreichen Forschungsprojekten (Dissertationen) mit ausgepragten empirischen Studien, in denen die Themen methodisch aufwandig untersucht werden.