Vorwort.- Keine Veränderung ohne Konflikt.- Konstruktive Konfliktkultur: Von der Idee zum Konzept.- Konfliktkultur (weiter-) entwickeln.- Wissenstheoretische Einordnung: Drei Spannungsfelder in der Entwicklung einer konstruktiven Konfliktkultur.- Fazit: Bedingungen für die Wandelbarkeit von Unternehmen.- Literatur