Muntlig kommunikasjon i arbeidslivet - en praktisk innføring
Av Kjell G. Rosland, del av serien
E-bok, nedlastbar (Epub)
2014
Norsk, Bokmål
Boka tar for seg verbal og ikke-verbal kommunikasjon. Den behandler kunsten å lytte, hvordan vi kan bidra til å skape konstruktive samtaler, samt håndtering av vanskelige situasjoner og konflikter. Møter som arbeidsform blir grundig gjennomgått.