En leders arbeidshverdag er preget av utfordringer, spørsmål og dilemmaer. Det kan dreie seg om inspirasjon, samhandling, delegering, forhandling, belønning, kritikk, ros og anerkjennelse. Forfatterne av denne boka kaller disse temaene nøkler og knytter dem til ulike lederatferder. I boka presenterer de 31 nøkler for å styrke det kommunale lederskapet. Hvert kapittel er delt inn i underkapitler som forteller om hvorfor temaet er viktig og beskriver hvordan du som leder kan arbeide med de ulike temaene. Hvert tema belyses også gjennom dilemmaer og eksempler.