Ralf T. Kreutzer, Andrea Rumler und Benjamin Wille-Baumkauff erlautern, wie B2B-Unternehmen einen kompetenten Online-Auftritt erreichen. Dazu zahlt neben einer empfangerorientiert ausgestalteten Corporate Website auch eine Suchmaschinen-Optimierung, die sich an den Nutzergewohnheiten orientiert. Zusatzlich wird die gerade fur B2B-Unternehmen wichtige Frage beantwortet, welche Bedeutung einem Engagement in den sozialen Medien beizumessen ist. Bei der Bearbeitung dieser Fragestellungen werden in besonderem Masse die Einsatzbedingungen und Erfolgsfaktoren in B2B-Markten berucksichtigt. Um den Stellenwert zu verdeutlichen, den die Online- und Social-Media-Wirklichkeit auf B2B-Markten heute schon erreicht hat, wurden einschlagige Best-Practice-Cases aus dem Geschaftskundenbereich integriert. Abgerundet wird das Werk durch einen Beitrag zu den rechtlichen Rahmenbedingungen des Online-Marketings, die jeder Nutzer kennen sollte.