Heftet gjennomgår de grunnleggende funksjonene i Outlook 2003. Du lærer blant annet å redigere og sende e-post, opprette kontakter og etablere regler for mottak av e-post. Du vil også lære hvordan du bruker kalenderen til å planlegge møter og andre hendelser, bruker loggen til løpende oppfølging av aktiviteter og tilpasser programmet etter egne behov. - Komme i gang med Outlook 2003 - Tilpasse navigeringsruten - Kommunisere med andre - Bruke Word til å redigere e-post - Opprette og sende meldinger - Tilbakekalle og svare på meldinger - Hvordan man holder styr på alle meldingene - Uønsket e-post - Innføring i planlegging - Gjentakende avtaler, hendelser og møter - Loggføring og arkivering - Planlegge via lokalnett - Møteplanlegging - Legge til e-postkontoer