Durch den neuen Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD) - der den Bundesangestelltentarif (BAT) ersetzt - wird ein tarifliches Leistungsentgelt mit Leistungsbeurteilung und Zielvereinbarung möglich. Personalabteilungen, Betriebs- und Personalräte stehen vor völlig neue Herausforderungen. Sie müssen die betriebliche Umsetzung des TVöD vorbereiten und managen. Dazu gehört auch die Gestaltung und Einführung von Leistungszulagen und Zielvereinbarungen als Basis für das neue Leistungsentgelt. Dieses Buch bietet konkrete Unterstützung. Mit ausführlichen Praxisbeispielen.