Boka gir svar på problemer en kan møte som forbruker. En rekke forhold i forbindelse med kjøp og salg, forsikring, helsetjenester, kontrakter osv. behandles. Med oversikt over aktuelle tvisteløsningsorganer og rettshjelpordninger. Med adresseliste for forbrukerråd i fylkene og for klagenemnder. Har stikkordregister.