Dieses Buch verknupft die mathematischen Grundlagen der Warteschlangentheorie mit der Modellierung praktischer Problemstellungen, der Anwendung entsprechender Simulationen und der validen Auswertung ihrer Ergebnisse. In zahlreichen konkreten Beispielen und Fragestellungen kommt der frei verfugbare Warteschlangensimulator zum Einsatz, so dass alles nachvollzogen und fur eigene Zwecke adaptiert werden kann. Das Buch bildet somit eine solide Basis fur den erfolgreichen Einsatz von Warteschlangensimulationen, etwa zur Planung von Produktions- und Logistikprozessen: Mathematiker erhalten hier neue Impulse und Anwender aus der industriellen Praxis einen gut zuganglichen Einstieg in das Thema.