Hvor ofte har du ikke irritert deg over håndverkere som ikke kommer, drosjesjåfører som kjører lange omveier på din regning og butikkpersonale som behandler deg som luft? Lev smart. Still krav til deg selv og andre er boken som gir deg masse nyttige tips om hvordan du kan unngå frustrasjon og irritasjon i hverdagen. Den forteller også hvordan du selv kan gå foran med et godt eksempel .; for å skape et bedre liv for deg selv og dine omgivelser.