Det er den kaldeste vinteren på flere tiår, og kulden slår hardt mot den lille jämtlandske bygda Svartviken. Bygdas populære Luciafeiring står for døren, men Lucia selv, 16 år gamle Ebba Lindgren, dukker ikke opp til sin egen kroning. Hun gikk hjemmefra for å gå de 500 meterne til kirken, men kom aldri frem. Nye og gamle konflikter blusser opp, når alle plutselig mistenker alle. Etter fem dager avslutter politiet i Östersund søket etter Ebba. Dagen etter blir læreren hennes funnet brutalt knivstukket og drept i sitt eget kjøkken. Når dagene går uten at det lokale politiet nærmer seg en løsning, kalles Nathalie Svensson, Johan Axberg og resten av Rikskriminalens gjerningsmannsprofilgruppe inn. Det blir en vanskelig etterforskning hvor de raskt innser at de må nå inn i bygdas innerste, for å ha en sjanse til å løse saken.