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Kundenzufriedenheit im Tourismus

Name: Kundenzufriedenheit im Tourismus
SKU: 9783486273502
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ISBN: 9783486273502

Av Axel Dreyer, Christian Dehner, 2003.Del av serien Lehr- Und Handbucher Zu Tourismus, Verkehr Und Freizeit.

Hochaktuelle Fragestellung nicht nur in der Hotellerie: Wie entsteht und wie sichert man die Kundenzufriedenheit mit dem Ziel der nachhaltigen Kundenbindung? Das Werk beantwortet diese Frage.

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