Social-Media-Kommunikation entlang der Customer Journey
Av Gregor Hopf, 2021.Del av serien essentials.
Die Kommunikation durch den Einsatz einfacher, zielgenauer Kennzahlen erfolgsorientiert ausrichten
Einleitung: von Eitelkeit zu Erkenntnis.- Steuerung entlang der Customer Journey.- Aufmerksamkeit (Awareness).- Interesse und Erwägung (Interest and Consideration).- Absicht und Kauf.- Zufriedenheit, Kundenbindung und Fürsprache.- Optimierung.- Fazit und Ausblick.
Språk: Tysk
Social-Media-Kommunikation entlang der Customer Journey
Av Gregor Hopf, 2021.Del av serien essentials.
Die Kommunikation durch den Einsatz einfacher, zielgenauer Kennzahlen erfolgsorientiert ausrichten
Einleitung: von Eitelkeit zu Erkenntnis.- Steuerung entlang der Customer Journey.- Aufmerksamkeit (Awareness).- Interesse und Erwägung (Interest and Consideration).- Absicht und Kauf.- Zufriedenheit, Kundenbindung und Fürsprache.- Optimierung.- Fazit und Ausblick.
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