Boken gir en beskrivelse av innholdet i og analyserer sammenhengen mellom de to elementene som de siste årene har dominert kvalitetsfeltet, det vil si TQM (Total Quality Management) og ISO's kvalitetsstandarder. Den tar så opp økonomistyringen og dens innovasjoner, og avhandlingen konkluderer med at styringsdimensjonene for de to fagområdene kvalitet og økonomi er blitt mer like og til en viss grad integrert. Har referanseliste.