
Kundenzufriedenheit, Kundenbegeisterung und Kundenpreisverhalten
674,-

Ko-Kreation von Werten im Dienstleistungsmanagement
611,-

Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing
674,-

Wertkreation in Kundennutzungsprozessen
611,-

Der kundenseitig wahrgenommene Wert der anbieter- und der kundengesteuerten Dienstleistungsindividualisierung
674,-

Dienstleistungstarife und Nutzungsentscheidungen
584,-

Aktuelle Beiträge zur Dienstleistungsforschung
584,-

Aktuelle Aspekte in der Dienstleistungsforschung
674,-

Dysfunktionales Beschwerdeverhalten
611,-

Beiträge zur Dienstleistungsforschung 2016
674,-

Kundenzufriedenheit, Kundenbegeisterung und Kundenpreisverhalten
674,-

Ko-Kreation von Werten im Dienstleistungsmanagement
611,-

Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing
674,-

Wertkreation in Kundennutzungsprozessen
611,-

Der kundenseitig wahrgenommene Wert der anbieter- und der kundengesteuerten Dienstleistungsindividualisierung
674,-

Dienstleistungstarife und Nutzungsentscheidungen
584,-

Aktuelle Beiträge zur Dienstleistungsforschung
584,-

Aktuelle Aspekte in der Dienstleistungsforschung
674,-

Dysfunktionales Beschwerdeverhalten
611,-

Beiträge zur Dienstleistungsforschung 2016
674,-